8 (800) 500-39-25
Работаем круглосуточно
Заказать звонок
Счета для юр. лиц:
info@iklapan.ru
Как оформить заказ?
История отгрузок
Отложенные 0 Корзина 0
Войти
Магазин автоматической сантехники


Каталог
  • Автоматический душ
  • Смывные устройства
  • Термометры
  • Рециркуляторы
  • СИЗ (средства индивидуальной защиты)
  • Сенсорные смесители
  • Термостатические смесители
  • Дозаторы
  • Автоматика (эл.м. клапаны, реле, датчики)
  • Сушилки для рук
Гарантия и сервис
Оплата и доставка
Контакты
Видеоблог
Статьи
Ещё
    Магазин автоматической сантехники
    Каталог
    • Автоматический душ
    • Смывные устройства
    • Термометры
    • Рециркуляторы
    • СИЗ (средства индивидуальной защиты)
    • Сенсорные смесители
    • Термостатические смесители
    • Дозаторы
    • Автоматика (эл.м. клапаны, реле, датчики)
    • Сушилки для рук
    Гарантия и сервис
    Оплата и доставка
    Контакты
    Видеоблог
    Статьи
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина 0
      Магазин автоматической сантехники
      Отложенные 0 Корзина 0
      Как оформить заказ? История отгрузок
      Счета для юр. лиц: info@iklapan.ru
      • Каталог
      • Автоматический душ
      • Смывные устройства
      • Термометры
      • Рециркуляторы
      • СИЗ (средства индивидуальной защиты)
      • Сенсорные смесители
      • Термостатические смесители
      • Дозаторы
      • Автоматика (эл.м. клапаны, реле, датчики)
      • Сушилки для рук
      • Гарантия и сервис
      • Оплата и доставка
      • Контакты
      • Видеоблог
      • Статьи

      Рекомендации

      Главная
      -Вопрос-ответ
      Для удобства клиентов мы создали службу техподдержки. По бесплатному федеральному номеру 8 (800) 500-39-25 или по запросу на электронную почту info@iklapan.ru можно задать вопросы по работе оборудования. 
      Ниже мы ответили на одни из часто задаваемых вопросов

      • Часто задаваемые вопросы
      Я приобрел ваш товар, но не знаю, как его установить. Можете ли вы с этим помочь?

      - Установкой занимаются специализированные сантехнические сервисы. В каждом регионе такие службы есть. Инструкции по установке прилагается в упаковке товаров.

      Если товар не подошел по каким-либо параметрам, можно ли его вернуть/обменять?
      - При получении товара нужно внимательно проверять внешний вид (отсутствие физических дефектов, трещин, сколов, царапин и т.п.) и комплектность поставки. После получения товара у курьера и подписания накладной претензии не принимаются. Возврат товара возможен при его неиспользовании и сохранении упаковки.

      Гарантийный срок с даты продажи на сенсорные клапаны и душевые лейки составляет 1 год. На прочие товары – 2 года с даты продажи. 

      Гарантийное обслуживание включает замену и ремонт изделий, купленных в интернет-магазине:

      - бесплатное устранение неисправностей, являющихся гарантийным случаем
      - замену на равнозначный товар в случае, если ремонт невозможен. 

      Более подробно об Условиях гарантийного обслуживания см. раздел «Гарантия»

       Консультации по предварительному выбору товаров
      - по телефону бесплатной горячей линии 8 (800) 500-39-25
      - по электронной почте info@iklapan.ru
      Как правильно ухаживать за автоматической сантехникой?

      - Для чистки автоматической сантехники и аксессуаров для санузлов можно использовать мягкую ткань и неагрессивные моющие средства. Сенсорные панели необходимо протирать при образовании водного конденсата.

      Как заказать запчасти?
      - Заказ запчастей производится
      по телефону бесплатной горячей линии 8 (800) 500-39-25
      по электронной почте info@iklapan.ru
      Условия доставки запчастей аналогичны доставке основных товаров.
      Какое самое популярное решение для автоматизации душа?
      - Выбор товаров и комплектование объектов зависит от целей использование автоматической сантехники и аксессуаров для санузлов.

      Одно их самых популярных технических решений для общественных помывочных комплексов (в бассейнах, банях и т.п.) – комплект сенсорный клапан BR-081 и термостатический смеситель BR-830.

      Пожалуйста, свяжитесь с менеджером для консультации по конкретной задаче по телефону бесплатной линии 8 (800) 500-39-25 или по электронной почте info@iklapan.ru
      Доставляет ли ваша компания товары в другие страны, кроме России?

      - Доставка производится через транспортные и курьерские компании-партнеры по выбору клиента в населённые пункты России и других стран. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Пожалуйста, свяжитесь с менеджером для обсуждения деталей заказа по телефону бесплатной линии 8 (800) 500-39-25.  

      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      Тех. поддержка
      Статьи
      Все статьи
      Законодательная база

      Законодательная база
      10  причин использовать автоматический дозатор для дезинфицирующих средств

      10 причин использовать автоматический дозатор для дезинфицирующих средств
      Мойка с термостатом в салоне красоты в Красноярске

      Мойка с термостатом в салоне красоты в Красноярске
      Автоматический душ в бассейне «Алые паруса» г. Саяногорск

      Автоматический душ в бассейне «Алые паруса» г. Саяногорск
      Видео
      Все видео
      Автоматический дозатор дезинфицирующих средств F1400
      Автоматический дозатор дезинфицирующих средств F1400
      Видео – отзыв о работе магазина
      Видео – отзыв о работе магазина
      Представитель администрации «Николаевские бани»...
      Видео – как работает комплект термостата с клапаном ZETA BR-081
      Видео – как работает комплект термостата с клапаном ZETA BR-081
      Автоматический душ сокращает расходы на воду в три...
      Оплата и доставка
      Гарантии
      Лицензии и сертификаты
      Контакты
      Политика конфиденциальности
      О компании
      Новости
      Зачем использовать автоматическую сантехнику?
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Тех. поддержка
      Наши контакты
      7 (800) 500-39-25
      Бесплатный звонок по России
      info@iklapan.ru
      Москва, Комсомольская площадь, д.1А, стр.1 

      История отгрузок
      2021 © Магазин автоматической сантехники